Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, 2022

Autores/as

  • Blanca Estela Rufasto Villacorta UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru
  • Luis Wilfredo Vásquez Cortegana UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru
  • Marlon Walter Valderrama Puscan UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru
  • Álvaro Larry Luis Felipe Mendoza Castillo UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru
  • Luisamaria Antonella Prado Ibañez UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru
  • Guillermo Paris Arias Pereyra UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO, Peru

DOI:

https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.231

Palabras clave:

Marketing digital, Fidelización, Publicidad, Clientes.

Resumen

En este artículo se pudo analizar la relación que existe entre Marketing digital y la fidelización de clientes de la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, donde se pudo trabajar con una muestra de 207 clientes de la empresa, a quienes se aplicó dos cuestionarios con la escala de Likert para poder medir el nivel de dichas variables, utilizando estadísticas diferenciales para determinar la correlación de las variables y que permitió analizarlas para concluir que, si existe relación y con ello concluyó que la empresa no está dando un buen seguimientos a sus clientes de manera continua, también implementar una adecuada estrategia de marketing digital donde se logrará fidelizar a los clientes.

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Publicado

2023-12-12

Número

Vol. 2 Núm. 9 (2023): LEIRD 2023

Sección

Articles

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Derechos de autor 2023 LEIRD

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Cómo citar

Rufasto Villacorta, B. E., Vásquez Cortegana, L. W., Valderrama Puscan, M. W., Mendoza Castillo, Álvaro L. L. F., Prado Ibañez, L. A., & Arias Pereyra, G. P. (2023). Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, 2022. LACCEI, 2(9). https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.231

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