Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, 2022
DOI:
https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.231Keywords:
Marketing digital, Fidelización, Publicidad, Clientes.Abstract
En este artículo se pudo analizar la relación que existe entre Marketing digital y la fidelización de clientes de la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, donde se pudo trabajar con una muestra de 207 clientes de la empresa, a quienes se aplicó dos cuestionarios con la escala de Likert para poder medir el nivel de dichas variables, utilizando estadísticas diferenciales para determinar la correlación de las variables y que permitió analizarlas para concluir que, si existe relación y con ello concluyó que la empresa no está dando un buen seguimientos a sus clientes de manera continua, también implementar una adecuada estrategia de marketing digital donde se logrará fidelizar a los clientes.
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2023-12-12
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Rufasto Villacorta, B. E., Vásquez Cortegana, L. W., Valderrama Puscan, M. W., Mendoza Castillo, Álvaro L. L. F., Prado Ibañez, L. A., & Arias Pereyra, G. P. (2023). Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Publicidad Calín E.I.R.L en Jaén, 2022. LACCEI, 2(9). https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.231