El valor percibido en el comportamiento futuro de los consumidores ecoturistas

Abstract

El ecoturismo está adquiriendo cada vez más importancia en los parques naturales porque eleva el valor del medio ambiente para el visitante. El presente estudio tuvo como objetivo (i) establecer los factores del valor percibido en el Ecoturismo y (ii) analizar las relaciones predictivas de las dimensiones del valor percibido con la satisfacción y lealtad de los ecoturistas. El estudio se llevó a cabo en el Parque Natural de la Albufera y el Parque Natural de la Serranía de Cuenca, dos espacios protegidos en la zona mediterránea de España. La muestra recogida in situ estuvo compuesta por 349 cuestionarios válidos. Para el análisis de los datos se realizó un análisis factorial y el método de regresión múltiple. Los resultados establecieron tres dimensiones en el valor percibido: funcional y emocional, económica y social, siendo el valor "funcional y emocional" el predictor más influyente en la satisfacción y lealtad de los ecoturistas. Los hallazgos permitirán a las instituciones contar con una guía de manejo de áreas protegidas.