Aplicación de las herramientas de gestión de calidad para reducir costos operacionales de una fábrica de ladrillos en la cuidad de trujillo,2023

Abstract

La presente investigación tiene como propósito implementar mejoras en los procesos de producción, para la reducción de costos operacionales de una fábrica de ladrillos. Por diseño esta investigación es de carácter diagnostica y propositiva basada en ciencia formal y exacta. Primero, se realizó un diagnóstico de las áreas de la empresa a profundidad, mediante el uso del diagrama de Ishikawa. Entre las principales causas evaluadas que generan grandes pérdidas económicas tenemos: falta de capacitación por deficiencia en la realización de los procesos, falta de mantenimiento de las máquinas, falta de un adecuado requerimiento de materiales, falta de tiempos estándar. Las metodologías de ingenierías implementadas en esta investigación son: Casa de calidad (QFD), análisis de modos de fallos y efectos (AMFE), DMAIC Six sigma. Estos nos permitirán mejorar el proceso operativo de la empresa, garantizar que el producto se fabrique de la mejora manera respecto a las exigencias del cliente, evitando fallas, defectos y sus altos costos de la fábrica de ladrillos Los resultados de las metodologías de ingeniería fueron: mejora del operario en la realización del proceso, mejoras en el mantenimiento de máquinas, plan de requerimiento de materiales, tiempos estándar, en que él se estimó una comparación de las perdidas actuales de S/.33,.542.28 a un S/.224,816.04 de perdidas mejoras. Así mismo, se hizo la evaluación económica/ financiera de la propuesta de mejora, obteniendo un Van positivo igual a S/.124,185.43, con un TIR del 50.09%, recuperándose el total de la inversión en 4.4 años y un B/C de S/1.50, significando que la propuesta es viable.