Mejora en la gestión de la calidad para reducir costos en la empresa SERGECOR S.A.C

Authors

  • Miguel Angel Rodríguez Alza Universidad Privada del Norte - (PE), Perú
  • Roberto Ruben Gonzales Ticona Universidad Privada del Norte - (PE), Perú
  • Lander Daniel Mendez Hoyos Universidad Privada del Norte - (PE), Perú

DOI:

https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.391

Keywords:

Optimización, pérdidas, causa raíz y six sigma

Abstract

La presente investigación se basa en la mejora de la gestión de la calidad, para reducir costos en la empresa SERGECOR S.A.C. Se desarrollaron herramientas del Control Estadístico de la Calidad así como Herramientas de la Gestión de la Calidad. Las pérdidas por las 4 causas fue de S/ 26,206.00 soles. Con la Implementación de las mejoras como resultado del QFD, AMFE y DMAIC Six Sigma se logró reducir la pérdida.

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Published

2023-12-12

Issue

Vol. 2 No. 9 (2023): LEIRD 2023

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How to Cite

Rodríguez Alza, M. A., Gonzales Ticona, R. R., & Mendez Hoyos, L. D. (2023). Mejora en la gestión de la calidad para reducir costos en la empresa SERGECOR S.A.C. LACCEI, 2(9). https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.391

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