Modelo de Arquitectura Empresarial para la Mejora Continua de una PYME del Sector Comercial

Abstract

La aplicación del modelo de arquitectura empresarial en las empresas ha aumentado por las mejoras continuas que se han observado en las organizaciones luego de su implementación. Por lo que, el objetivo de esta investigación es desarrollar un Modelo de Arquitectura Empresarial que permita la mejora continua. Ello, basándose en el desarrollo de un estudio descriptivo, realizado mediante el uso de técnicas e instrumentos de observación, la entrevista y la encuesta. Al finalizar la investigación se obtuvo como resultado un Modelo de Arquitectura Empresarial que propone la creación de una página web que permitirá tener un mayor alcance al consumidor mediante la venta digital de productos, y la implementación de aplicaciones tecnológicas con las que se logrará optimizar recursos y automatizar procesos en beneficio de la mejora continua y el crecimiento en el mercado comercial. Finalmente, se concluye que, el Modelo de Arquitectura Empresarial diseñado permite la mejora continua.