Conocimiento y exposición online: Factores determinantes en la decisión de compra de los emprendimientos sostenibles

Abstract

En el contexto actual de transformación digital y creciente conciencia ambiental, los emprendimientos sostenibles enfrentan el reto de traducir su visibilidad online en decisiones de compra efectivas. Este estudio tuvo como propósito analizar cómo el conocimiento y la exposición digital influyen en dicha decisión. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño causal explicativo, y participaron 270 consumidores vinculados a emprendimientos digitales. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado, validado conceptualmente a partir de autores representativos por variable. La escala utilizada fue tipo Likert y el análisis se llevó a cabo mediante regresión logística ordinal. Los resultados revelaron que tanto el conocimiento digital como la exposición online tienen una influencia significativa sobre la decisión de compra. El modelo explicó hasta un 42% de la variabilidad del comportamiento del consumidor (Nagelkerke R2 = 0.419), lo que indica un poder predictivo moderado a fuerte. Asimismo, se comprobó que niveles bajos de conocimiento o visibilidad reducen notablemente la probabilidad de compra. Estos hallazgos resaltan la importancia de fortalecer las competencias digitales y optimizar la presencia virtual de los emprendimientos. Se recomienda incluir formación en comunicación digital en los programas de apoyo al emprendedor, promoviendo ecosistemas económicos más sostenibles e inclusivos.