Sistema de información aplicado al proceso de atención de pacientes de un establecimiento de salud en el norte de Perú

Abstract

En este estudio, se exploró la implementación de un sistema de información para mejorar el proceso de atención a pacientes en un centro de salud de nivel III en Cajamarca, Perú. En el pasado, el centro de salud gestionaba todo manualmente, lo que consumía tiempo y dificultaba el acceso a la información clínica. Para abordar este desafío, se optó por desplegar un sistema de información siguiendo la metodología AUP, dividida en cuatro fases: concepción del proyecto, elaboración, construcción y transición del sistema. En cuanto a la tecnología, se empleó Microsoft Access como entorno de desarrollo y Microsoft SQL Server como motor de base de datos en una arquitectura cliente-servidor. Los resultados fueron prometedores, pues el sistema tuvo un impacto positivo en la gestión de la atención a pacientes, logrando reducir el tiempo de ejecución de los procesos en un 22.04% en promedio. En última instancia, se afirma que el Sistema de Información desplegado demostró su eficacia al gestionar de manera más eficiente la atención a los pacientes en el centro de salud de Cajamarca.