Rojas Robles, Estuardo Manuel, and Grant Ilich Llaque-Fernández. “Customer Relationship Management Y Fidelización De Clientes En Una Empresa De Entretenimiento Del Norte Del Perú”. LACCEI 2, no. 9 (December 12, 2023). Accessed May 24, 2026. https://proceedings.laccei.org/index.php/laccei/article/view/6593.