BRAVO-HUIVIN, ELIZABETH KRISTINA, and Dariana Maité Muñoz-Antinori. “Impacto De La gestión De Procesos En La satisfacción Del Cliente En Una Empresa MYPE Del Sector Comercial”. LACCEI, vol. 2, no. 11, Dec. 2024, https://doi.org/10.18687/LEIRD2024.1.1.439.