Rojas Garcia, José Antonio, Arroyo Elescano, Andrea del Rocio, and Arambarri, Jon, “Modelo para incrementar la rentabilidad de micro y pequeñas empresas mediante la transformación digital de los canales de contacto utilizando Sales Funnels y Ventas Adaptativas en la era post Covid-19”., LACCEI, vol. 1, no. 8, July 2023, doi: 10.18687/LACCEI2023.1.1.320.