L. F. Juárez Narro, R. Guevara Peréz, F. I. Cerna Luján, and F. A. Calvanapón-Alva, “Las Redes Sociales para la Fidelización de Clientes en los e-commerce. Una Revisión Sistemática entre el 2013 – 2023”, LACCEI, vol. 2, no. 9, Dec. 2023, doi: 10.18687/LEIRD2023.1.1.293.