Rojas Robles, E.M. and Llaque-Fernández, G.I. 2023. Customer Relationship Management y Fidelización de Clientes en una Empresa de Entretenimiento del Norte del Perú. LACCEI. 2, 9 (Dec. 2023). DOI:https://doi.org/10.18687/LEIRD2023.1.1.244.